卑诗省夏地市(Summerland)Bald Range 野火的部分撤离居民已开始返家,但一名亲历者表示,撤离期间的紧急警报和支援登记服务仍有明显改善空间。

退休911调度员道恩·扬(Dawne Young)说,8月7日野火爆发时,站在一起的家人并非人人收到紧急警报。她随后离开住所,暂住朋友家,并尝试通过应用程式登记为撤离人士。

扬说,她先获告知核验服务只在周一至周五上午9时至下午5时进行;翌日完成核验后,系统又要求她前往接待中心。她认为,既然已可网上登记,流程应减少撤离者再到现场办理的需要。

她的一名邻居的房屋在这场野火中损毁。扬表示,撤离者在短时间内要寻找住处、完成登记并取得支援,服务设计应更可靠、衔接更顺畅。

夏地市此前已完成受灾地区损毁评估,并将部分物业由撤离令降为撤离警报。火场状况和风向仍可能变化,居民仍须留意地方当局发布的撤离等级及返家通知。